法律快车法律问答 > 北京法律问答北京法律问答北京刑事案件法律问答 > 问答详情

买鞋子被骗了怎么办

更新时间：2023-11-15 12:04:06人浏览

问题描述：

买鞋子被骗了怎么办

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助115645人 · 响应时间平均4分钟内

买东西被骗的处理办法如下：
1、可以向消费者协会投诉；
2、到工商局投诉；
3、若个人被骗金额超过2000元及以上，可以打110报警或到附近派局所报案。
在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门会进行组织调解。
并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-11-15 12:02:44

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助199646人 · 响应时间平均1分钟内

你买东西被骗了，那么你可以向工商局投诉，如果对方有违法的行为，你也可以直接报警，这样能够维护自身的权益。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例：
一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2023-11-15 12:03:03

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助103815人 · 响应时间平均2分钟内

受害人在买东西的时候被骗了，应当保存好相关交易记录，事后再找经营者要求其赔偿损失，若是数额较大，构成诈骗罪的，可以报警处理。根据法律规定个人诈骗公私财物价值三千元以上的，构成诈骗罪，应当立案追诉。法律依据：《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2023-11-15 12:04:06