专柜买的非定制对戒,商场说不能退货,请咨询这个可以退货吗?

更新时间:2023-10-30 12:02:42人浏览
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专柜买的非定制对戒,商场说不能退货,请咨询这个可以退货吗?
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协商或是诉讼处理
2023-10-30 12:01:32
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你好,可以向消费者协会投诉解决,希望帮到您
2023-10-30 12:01:45
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1、可以退货。消费退货的规定如下:
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
(3)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
2023-10-30 12:02:42
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