被忽悠购买假货后,买家实际支付0元并被投诉到当地市场管理局,作为卖家该如何处理?

更新时间:2023-10-15 05:14:06人浏览
问题描述:
你好,因为我被忽悠了,以为货是正品,然后卖了几个,发现是假货。现在没有利润,买家实际支付0元。我被投诉到当地市场管理局,应该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助106331人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析: 当买到假货以后,就应该拨打12315进行投诉。或者可以去当地的消费者协会进行投诉。因为消费者协会会根据购买产品的产地,找到当地的消费者协会来维权的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-15 05:12:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助183558人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者买到假货后,应当及时保存好商品,拨打消费者热线进行投诉,或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-15 05:12:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助62639人 · 响应时间 平均4分钟内
买到假货,属于消费纠纷,不属于公安机关管辖范围,不应该报警,而应当到当地的所辖的工商局,或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律依据:买到假货,属于消费纠纷,不属于公安机关管辖范围,不应该报警,而应当到当地的所辖的工商局,或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-15 05:14:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
超市买到假货如何投诉
超市买到假货如何投诉
有的超市打着赚钱的目的,会销售假货来获得巨额的利润。但是一般消费者去购买的时候是不知道销售的物品是假货,那么超市买到假货如何投...
消费投诉流程
人浏览
被投诉到市场监督管理局后怎么解决
被投诉到市场监督管理局后怎么解决
被投诉到市场监督管理局后的解决方式:1.前往市场监督管理局积极应对,并说明具体情况。2.如果被投诉人可以联系到投诉人的,
损害赔偿
人浏览
法律分析:网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】如果你在不知情的情况下,卖了假货,只要销售额达到5万以上,那么就构成了犯罪,如果不足5万元的话,这是违规的情况,买家可以向工商局进行投诉。工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以向消协投诉的。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
根据消费者权益保护法,消费者买到假冒伪劣产品的,可以通过下列途径处理:(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(二)向有关行政部门投诉;(三)向人民
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可以向市场监管部门申述,提供拼多多的购买记录进行说明。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
首先,可以再与对方沟通,追要货款。其次,如果对方迟迟不给钱,可以通过诉讼方式,解除合同,并要求对方返还货款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
这是需要请问客服确定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:和对方积极协商,协商不成,可到工商部门进行申诉,或到法院起诉,或是报警。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品,强迫他人提供
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
按照盗窃处理,一般超市会报警处理或者直接和嫌疑人索赔和解。
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,什么时候发生的事呢
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询