x我买的手机有明显的屏幕质量问题。如果我不退货,我需要打开测试表,但我已经联系了直营店。如果我不能打开这个清单,那就是愚弄人

更新时间:2023-09-25 15:06:31人浏览
问题描述:
x我买的手机有明显的屏幕质量问题。如果我不退货,我需要打开测试表,但我已经联系了直营店。如果我不能打开这个清单,那就是愚弄人
3位律师解答
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-25 15:04:18
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可以与商家协商解决
2023-09-25 15:04:25
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你可以向淘宝网投诉
2023-09-25 15:06:31
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