我买的二手手机,说是正品国行,很不对劲,我去苹果专卖店看是翻新机

更新时间:2023-09-22 00:48:09人浏览
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我买的二手手机,说是正品国行,很不对劲,我去苹果专卖店看是翻新机
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,协商不成可以起诉解决
2023-09-22 00:45:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助105472人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,协商不成可以起诉处理
2023-09-22 00:46:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助69608人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-09-22 00:48:09
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