要求淘宝下单不支持七天无理由退货,但申请退货退款商家同意,能退货吗

更新时间:2023-09-16 17:16:05人浏览
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要求淘宝下单不支持七天无理由退货,但申请退货退款商家同意,能退货吗
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法律分析:不支持7天无理由退货的,在没有发货前可以退。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-09-16 17:13:47
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淘宝退货方法如下
一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。
三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。
四,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
2023-09-16 17:14:08
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不支持7天无理由退货,在没发货前可以退吗:依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-16 17:16:05
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