超市小票写商品有质量问题七天没有理由退货怎么办?

更新时间:2023-09-09 16:28:04人浏览
问题描述:
超市小票写商品有质量问题七天没有理由退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
2023-09-09 16:25:57
平台特邀律师 咨询我
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如果是商品满足7天无理由退换条件,要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后,点击提交,等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。
淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因:
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。
2023-09-09 16:26:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143560人 · 响应时间 平均4分钟内

超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话,并拨打电话问该物品是否由商家本人签收,如果没有签收,你可以。追回货物并与商家二次协商,如果结协商无果,可以将这部分证明留下来并发给客服,客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。这些理赔过程是强制性的,商家不同意也得同意。
2023-09-09 16:28:04
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