我在一个实体店买了一个东西,刚用就坏掉了,能不能找老板退货?

更新时间:2023-07-29 15:14:07人浏览
问题描述:
我在一个实体店买了一个东西,刚用就坏掉了,能不能找老板退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助176397人 · 响应时间 平均4分钟内
实体店退货法律规定如下:  《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-29 15:11:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助191861人 · 响应时间 平均1分钟内
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-07-29 15:12:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137180人 · 响应时间 平均2分钟内
店内丢失东西,员工一般是不需要承担赔偿责任的,因为这属于第三人侵权。但是如果是因为员工的疏忽、没有履行自己的职责,导致东西丢失的,那么很可能需要承担责任,但也不一定需要承担责任。
法律依据:《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2023-07-29 15:14:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店买货后能否退款呢
实体店买货后能否退款呢
实体店购物后能否退款?本文详细解析了实体店退换货政策、消费者投诉条件及质量保障。了解这些,让消费者购物更有保障,保护自身合法权益!
购物消费
人浏览
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
哪些商品不可以七天无理由退货,是如何规定的
哪些商品不可以七天无理由退货,是如何规定的
不可以七天无理由退货的商品主要包括:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
损害赔偿
人浏览
超市买完东西可以退吗
超市买完东西可以退吗
现实生活中很多人在超市买完东西之后,就不想要了,也没有走出超市,那么这种情况下是否可以进行退货呢,很多人对此都不是很了解,接下来就让法律快车小编为大家带来超市买
消费者权益
人浏览
超市买的东西质量有问题可以退吗
超市买的东西质量有问题可以退吗
相信大家都在超市购买过产品,当我们买了商品回家后发现质量有问题的话,是否可以拿到超市退换呢,可能有部分商家还不会给与退换的服务,下面就让法律快车小编为大家带来超
食品安全知识
人浏览
1、需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西 不给退款怎么办
在微商买东西 不给退款怎么办
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管
损害赔偿
人浏览
商场买衣服可否退货情况:1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。2、如果不是因为质量问题,当事人退货只能和销售者协商,协商一致可以退货。《中华人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不退货,属于权益纠纷的,12315会管。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的,可以向1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:能退。可与其协商解决,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。经营者对消费者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好。可以与卖家协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,你可以向消费者协会投诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
商品购买纠纷起诉流程为:1、持起诉状、发票或者商品购买合同到经营者所在地人民法院提起相关诉讼;2、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览