我买了这个东西后，因为交货缓慢，我申请了退款。他拒绝退款。他还说退款只能退95元。下订单的费用是多少？
更新时间：2023-07-13 16:06:19人浏览
问题描述：
我买了这个东西后，因为交货缓慢，我申请了退款。他拒绝退款。他还说退款只能退95元。下订单的费用是多少？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-13 16:04:07
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可以根据合同处理
如提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：
a、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；
b、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态
2023-07-13 16:06:19
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可以协商，能沟通最好，最后再起诉
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