网上购物,商品涉嫌掺假,以假装真实,欺骗消费者,消费者知情权要求商家不提供凭证
更新时间:2023-06-11 20:16:07人浏览
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网上购物,商品涉嫌掺假,以假装真实,欺骗消费者,消费者知情权要求商家不提供凭证
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对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2023-06-11 20:13:56
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-06-11 20:14:12
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2023-06-11 20:16:07
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