你好,我侄子在我的手机上玩游戏收费,但他没有实名认证,这样可以让他们退款

更新时间:2023-05-28 15:28:08人浏览
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你好,我侄子在我的手机上玩游戏收费,但他没有实名认证,这样可以让他们退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-28 15:25:48
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-05-28 15:26:12
法律快车咨询顾问 咨询我
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成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款,退不退就要看游戏平台,当然对方有权不给你退。
但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据:《民法典》第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
2023-05-28 15:28:08
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