七天无理由退货,退货寄出时间是必须在签收到次日起的七天内吗?

更新时间:2023-05-27 19:50:31人浏览
问题描述:
请问七天无理由退货,退货寄出时间是必须在签收到次日起的七天内吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助135324人 · 响应时间 平均1分钟内
7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-27 19:47:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助170824人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-27 19:48:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助148151人 · 响应时间 平均2分钟内

一、七天无理由退货条款规则是什么
1、七天无理由退货条款规则如下:
(1)从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货;
(2)七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、哪些商品不可以七天无理由退货
下列商品不可以七天无理由退货:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
2023-05-27 19:50:31
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
七天无理由退货签收当天算吗,七天无理由退货的运费谁承担
七天无理由退货签收当天算吗,七天无理由退货的运费谁承担
七天无理由退货签收当天是算的,消费者受到货物之后可以在七天之内提出退货请求,七天无理由退货的运费谁承担要结合实际情况确定,如果是卖家质量导致的一般卖家承担运费。
网购交易
人浏览
可以无理由退货的条件是:1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的;2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由;3、不属于根据商品性质或者经消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
七天无理由退换货规则
七天无理由退换货规则
七天无理由退换货规则:1.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说
损害赔偿
人浏览
实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗,七天无理由退货规则的起算时间
实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗,七天无理由退货规则的起算时间
实体店七天无理由退货规则不适用于实体店,理由是这个规则的制定是为了缓冲网络购物的跨时空所带来的不便。七天无理由退货规则的起算时间是自消费者收到货物之日计算,在七
购物消费
人浏览
七日无理由退货怎么退
七日无理由退货怎么退
七日无理由退货怎么退?2016年2月份工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),对于网购七日无理由退货作了详细指引,其中包括哪些商品可以七天
网购侵权
人浏览
七日无理由退货的理由是没有理由。消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
哪些商品不可以七天无理由退货,是如何规定的
哪些商品不可以七天无理由退货,是如何规定的
不可以七天无理由退货的商品主要包括:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
损害赔偿
人浏览
7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,是的可以要求退换货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
七日无理由退货的理由是没有理由。消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
网购商品若已经拆封,同样是适用7天无理由退货的规定的,但商品性质不适宜退货的除外。根据我国消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要,若合同中未约定,则需要进行双方协商达成和解。法律依据:《中华人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:建议协商解决,如对方给您造成严重损失的,可要求其适当赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者与经营者发生消费者权益争议时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以退。只要不影响二次销售,购物票据齐全,都可以退货,这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换。一般情况都是可以换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览