刚买的书，但是不想要，回去退，店家不退，说程序退不了
更新时间：2023-05-21 09:30:57人浏览
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刚买的书，但是不想要，回去退，店家不退，说程序退不了
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-21 09:28:00
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