商家说超过一年不给退款也不能提车了 我当时的买车收据上并没有规定提车时间 请问我可以要求提车么
更新时间：2019-04-28 08:01:54人浏览
问题描述：
2014年6月4日全款买了一辆美国大行折叠自行车 当时交全款后没有提车 由于搬家忘记提车收据放哪今年6月才找到 拿收据去店里提车时 商家说超过一年不给退款也不能提车了 我当时的买车收据上并没有规定提车时间 请问我可以要求提车么商家说超过一年不给退款也不能提车了 我当时的买车收据上并没有规定提车时间 请问我可以要求提车么
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你好，根据你的描述是可以解除合约，并要求退款的。虽然你们的协议约定该车的过户费、年审、保险由你方负责，但是由于该车的尾气多次不能通过，导致过不了年检，不能过户，这并不是由于你的过错导致的，而是该车本身存在质量的问题，基于这个原因导致合同义务不能顺利履行，是可以要求解除合同的。
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2019-04-28 07:41:28
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《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-04-28 07:46:10
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您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【
2019-04-28 08:01:54
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