高铁晚点,怎么去改签呢?

更新时间:2022-12-13 17:12:19人浏览
问题描述:
高铁晚点,怎么去改签呢
3位律师解答
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高铁票改签不需要收手续费,但是只能改签一次,旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。
办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
2022-12-13 17:08:16
平台法律顾问团队 咨询我
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高铁票可以改签成提前一天不同车次。距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票,但乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。


法律依据:


《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条



消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-13 17:11:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助174689人 · 响应时间 平均4分钟内
高铁改签需提前的时间:
1、改签距发车前48小时的,可改签预售期内的车次;48小时内,可改签至票面日期当日24:00之前的车次;发车后,可改当日24:00之前的车次;隔日作废。
2、不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,发车后两小时内也可以改签。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
2022-12-13 17:12:19
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