我被骗到实体店消费了4990元买了一辆电动车,而且商家承诺是做活动赠送的电动车并给我一个购物平台赠送积分4960所以怎么通过法律的途径能让商家退款给我的电动车并给我一个购物平台赠送积分4960所以我想

更新时间:2022-11-20 09:04:21人浏览
问题描述:
我被骗到实体店消费了4990元买了一辆电动车,而且商家承诺是做活动赠送的电动车并给我一个购物平台赠送积分4960所以我想咨询一下怎么通过法律的途径能让商家退款给我?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助197267人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-20 08:56:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助149568人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
2022-11-20 08:58:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助86767人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-11-20 09:04:21
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