网课公司，以次充好虚假宣传，诱导消费，在购买网课前到现在为止，未给我展示签订条约我要怎么反驳他们阿？
更新时间：2022-11-08 16:26:03人浏览
问题描述：
网课公司，以次充好虚假宣传，诱导消费，在购买网课前到现在为止，未给我展示签订条约，现却告知我“购买后不予退费”，拒绝退费要求，纯属于霸王条约，我有微信聊天记录和支付记录作为证据，现又以退费侵犯他们知识产权为由，回避我的退费要求，可他们的网课视频正式课程，我尚未观看，且教材未拍照，打印，甚至翻页，我要怎么反驳他们阿
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助143334人 · 响应时间 平均5分钟内
培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
2022-11-08 16:24:05
咨询我
知识产权律师团队
推荐
已帮助195311人 · 响应时间 平均2分钟内
若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
2022-11-08 16:26:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
打假低价手机虚假宣传骗局，遇到虚假宣传怎样投诉
目前，许多电商平台上出现了许多低价手机，售卖页面上的广告显示功能强大，但往往拿到手后并不如广告内容描述的那样。接下来跟随法律快车小编一起来了解打假低价手机虚假宣
虚假宣传
人浏览
虚假广告的定义。虚假广告是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
聚焦化妆品消费安全：虚假宣传故弄玄虚误导消费者
独特矿物活性因子、植物草本精华、熊果素、曲酸、纳米金这些让人眼花缭乱的化妆品高科技、生物技术究竟是什么?恐怕多数消费者都是一头雾水。面对化妆品宣传的乱象，国家有
化妆品打假
人浏览
“不发布虚假广告 不欺骗误导消费者”
昆明医疗单位、广告发布行业昨发倡议：昨日上午，昆明市召开贯彻昆明市医疗广告管理办法暨倡导诚信发布医疗广告宣传动员会，昆明市医疗机构、广告发布行业在会上集体倡议，
打假
人浏览
你好，具体是遇到了什么纠纷呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
软件著作权申请名称变更需向国家版权局提交相关材料。依据《计算机软件著作权登记办法》规定，需按要求填写变更申请表、提供登记证书复印件及变更材料，经审核符合条件后，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家虚假宣传的，可以按照三倍的价格进行赔偿，其中不足500元的可以按照500元赔偿，具体情况下可以根据商家虚假宣传造成的实际问题来进行合法的认定，避免法律适用错
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
专利技术转让规定有哪些
专利技术转让的规定：专利转让权一经生效，转让人即丧失专利权人地位，受让人即取得专利权人地位，专利权转让合同不影响转让方，在合同成立前，与他人订立专利实施许可合同
专利法
人浏览
一、卖假货去哪里举报1、卖假货的举报方式如下：（1）消费者可以直接拔打工商部门的投诉电话的，同时可以选择去当地的工商行政部门进行举报；（2）也可以向当地市场监督
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对不正当竞争行为的认定往往遵循以下的裁判规则：1、前提条件：认定不正当竞争行为，首先得判断当事人是否存在竞争关系；2、主观层面：行为人主观故意或过错；3、客观层
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行解决：根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会[12315]调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你们合同是怎么约定
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
