你好,我要求处理,保险人不接电话,发微信也不回,应该怎么处理

更新时间:2022-11-06 10:18:07人浏览
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你好,我要求处理,保险人不接电话,发微信也不回,应该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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解决保险纠纷的方式有:可以采取协商、调解、仲裁、诉讼解决。保险公司侵害投保人、被保险人和受益人的合法权益的,受损害方可以向保险监督管理机构投诉。发生保险纠纷,可以依法向人民法院起诉。
法律依据:《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。
2022-11-06 10:14:05
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投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线,但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378,这是中国银保监会的服务专线,如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责,遵循依法、公开、公正的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
2022-11-06 10:16:07
交通事故律师团队 咨询我
已帮助154577人 · 响应时间 平均4分钟内
处理保险纠纷的方式可以通过和解或者调解解决,当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。《民事诉讼法》第二十四条规定,因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第一百二十条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。法律依据:《民事诉讼法》第二十四条因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2022-11-06 10:18:07
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