在网上购买了三无产品,我需要到商家当地去起诉吗

更新时间:2022-11-05 09:22:03人浏览
问题描述:
在网上购买了三无产品,我需要到商家当地去起诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者购买的产品是属于三无产品的,可以要求商家退货,如果商家不退货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2022-11-05 09:18:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助153112人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在以下情况下可向人民法院起诉:
1、消费者对消费者协会的调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意的情况下;
2、在与经营者协商不成的情况下;
3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2022-11-05 09:20:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58031人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者可向人民法院起诉的情况有:
1、消费者对消费者协会的调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意的情况下;
2、在与经营者协商不成的情况下;
3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定的情况下。法律依据:《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2022-11-05 09:22:03
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