你好!第一天买的衣服,正常洗涤后出现质量问题。一次也没穿过!这种情况怎么办?

更新时间:2022-10-22 14:23:49人浏览
问题描述:
你好!第一天买的衣服,正常洗涤后出现质量问题。一次也没穿过!这种情况怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷   
(一)与经营者协商和解;   
(二)请求消费者协会调解;   
(三)向有关行政部门申诉;   
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2022-10-22 14:06:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助163251人 · 响应时间 平均2分钟内
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-10-22 14:11:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助189429人 · 响应时间 平均1分钟内
结合实际情况和商家协商或通过法律途径解决
2022-10-22 14:23:49
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