影楼摄影底片不给我们!还需要加钱!还不给修照片!请问他们犯法吗?合同里没有写着不给底片

更新时间:2022-10-20 20:08:23人浏览
问题描述:
影楼摄影底片不给我们!还需要加钱!还不给修照片!请问他们犯法吗?合同里没有写着不给底片!购买的时候他只是店里最好的套餐!也没有说加一张20元!也没说不给底片!照完相取片子就说不给需要加钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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影楼拍照不给底片是违法的。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。而不给底片侵犯了消费者的合法权益,违反了平等、公平、诚实信用的原则。
法律依据:《消费者权益保护法》第四条
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
2022-10-20 19:55:59
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你好,可以向消协投诉
2022-10-20 20:02:07
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您好,可以进行投诉的
2022-10-20 20:08:23
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