我前几天在淘宝上买了一套运动服,我的这边快递公司要35元,咨询一下许律师应该怎么办呢?

更新时间:2019-06-02 14:28:04人浏览
问题描述:
许律师你好,我前几天在淘宝上买了一套运动服,可是收货后发现裤子上贴了一条5一6公分一条:双面胶带,折开后发现裤子是烂的,商家把烂的地方用胶带贴着的,我当时联系卖家,他叫我退货先垫付,而且他只出10元退货费,我的这边快递公司要35元,我咨询一下许律师应该怎么办呢?才能维护我们消费者受骗的权益呢?我前几天在淘宝上买了一套运动服,我的这边快递公司要35元,咨询一下许律师应该怎么办呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定:
1、依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-06-02 14:11:51
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不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任
遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
2019-06-02 14:14:30
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送快递出车祸负主要责任应当认定为工伤。
  快递人员的工作时间就是规定的送快递时间,工作场所就是送快递区域,出车祸受伤是遭受事故伤害,送快递出车祸负主要责任受伤,符合《工伤保险条例》第十四条
(一)款规定,应当认定为工伤。工伤保险是无过错责任保险,本人是否有过错不影响依法享受工伤保险待遇。
2019-06-02 14:28:04
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