在健身房办了张卡，因为要去外地了所以想把卡退了，我跟顾问说，他说不能退
更新时间：2022-10-14 08:21:24人浏览
问题描述：
在健身房办了张卡，因为要去外地了所以想把卡退了，我跟顾问说，他说不能退，说没见过有人退卡，他们是手环的，没有写一经出售不退的说明，我应该怎么样做？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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健身卡背面印刷的“此卡一经售出概不退换”在法律上属于“格式条款”，根据消费者权益保护法的有关规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当履行提示和说明义务
2022-10-14 08:08:42
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只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就要协商。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解。
向人民法院提起诉讼
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2022-10-14 08:16:49
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-14 08:21:24
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