网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号

更新时间:2022-10-14 08:05:24人浏览
问题描述:
网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号,至今未收到货物,这种行为是否是欺诈,毕竟刚开始不到100的价格购买,现在价格到了2000多了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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虚假发货会有以下处罚:
1、在交易已经进行完成的情况下,投诉作撤销处理;
2、买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理;
3、收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的。
2022-10-14 07:54:40
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虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2022-10-14 07:58:40
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2022-10-14 08:05:24
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