我的手机刚买就有充电问题，可是因为自己近期考试，没有及时和卖家沟通
更新时间：2022-10-11 03:36:04人浏览
问题描述：
我的手机刚买就有充电问题，可是因为自己近期考试，没有及时和卖家沟通，等到我沟通了，超过了国家三包的期限，现在卖家以三包为由，让我把手机寄回去修，我寄回去修了，修了近半个月，说没有问题，原样返回。但是我拿到手充电，依然两个小时充40%的电！请问这样可以投诉卖家吗？我根本没有尝到买手机的乐趣！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-11 03:36:04
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