在实体店买一个学习机,学习卡已经被服务员激活,说退货他又不让

更新时间:2022-10-06 02:19:17人浏览
问题描述:
在实体店买一个学习机,学习卡已经被服务员激活,说退货他又不让,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。


法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-06 01:55:47
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2022-10-06 01:57:31
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-10-06 02:19:17
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