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社保要求零售药店装带声控的视频监控，顾客购药有时咨询一些隐私的问题；这会不会造成侵犯隐私？

更新时间：2019-02-24 23:21:19人浏览

问题描述：

社保要求零售药店装带声控的视频监控，顾客购药有时咨询一些隐私的问题；或者有些熟识的顾客一起聊些家常等等都要被监听；这会不会造成侵犯隐私？社保要求零售药店装带声控的视频监控，顾客购药有时咨询一些隐私的问题；这会不会造成侵犯隐私？

3位律师解答

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《侵权责任法》第二十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，当对隐私权人产生严重精神损害、造成严重后果，成应当承担上述法律责任外，还将赔偿精神损害抚慰金。
　　根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害抚慰金的数额确定要考虑以下因素：
　　
1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;
　　
2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;
　　
3、侵权行为所造成的后果;
　　
4、侵权人的获利情况;
　　
5、侵权人承担责任的经济能力;
　　
6、受诉法院所在地平均生活水

2019-02-24 23:11:50

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所谓隐私权，是指公民保持其私生活中的秘密不为他人知悉的权利。但任何人的个人隐私都必须限定在合法、合乎道德和合乎社会需求的范围内，对于任何违反法律和社会公共利益的行为，他人都有权揭露和干预。也就是说，公民为维护个人权利的需要，在必要范围内了解他人隐私，则不构成侵犯隐私权。侵犯隐私权和了解隐私是两个不同的概念，法律意义上的侵权，必须具备侵权的法律要件，即有非法的行为、损害后果，以及非法行为和损害后果之间的因果关系。单纯地了解他人的隐私，只是为了维护自己的合法权益，而不是随意加以扩散、宣扬或者用于其它非法用途，没有造成损害后果的，也不能算侵害隐私权。　　根据归高人民法院的规定，一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：　　
(一)书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本;　　
(二)物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等;　　
(三)有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件;　　
(四)一方当事人申请人民法院依照法定程序制作的对物证或者现场的勘验笔录。所以，有合法来源的录象、照片是可以在法庭上作为有效证据的，当然，有合法来源的电话清单是可以作为辅助证据的。

2019-02-24 23:18:47