我想请问下我在闲鱼上买了猫,猫回来就有问题,卖家一直承诺退我钱

更新时间:2022-09-30 06:36:11人浏览
问题描述:
我想请问下我在闲鱼上买了猫,猫回来就有问题,卖家一直承诺退我钱,但是一直没退款给我,我所有的聊天记录全在,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助116156人 · 响应时间 平均4分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-30 06:14:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79545人 · 响应时间 平均5分钟内
建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-09-30 06:16:35
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已帮助118246人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议投诉处理
2022-09-30 06:36:11
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您好,建议协商处理
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