我卖了一个沙发到货后有破损,提出退货商家要我承担运费,合理吗

更新时间:2022-09-27 07:40:51人浏览
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我卖了一个沙发到货后有破损,提出退货商家要我承担运费,合理吗?
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-09-27 07:23:01
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需要根据你们合同约定处理
2022-09-27 07:25:34
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-27 07:40:51
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