在网上买了个手机是假的，货到付款，都是钱付了，拿回家才发现是假的
更新时间：2022-09-26 12:34:06人浏览
问题描述：
在网上买了个手机是假的，货到付款，都是钱付了，拿回家才发现是假的，打电话商家不接，有地址，但不知道是不是真的，这样这么处理
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
2022-09-26 12:13:22
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2022-09-26 12:34:06
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