刚买的手机,后来发现是二手机,店主却说不是,我想退货,他说只会换一部给我

更新时间:2022-09-26 11:49:51人浏览
问题描述:
刚买的手机,后来发现是二手机,店主却说不是,我想退货,他说只会换一部给我,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助89079人 · 响应时间 平均1分钟内
可以向315投诉
2022-09-26 11:22:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助176074人 · 响应时间 平均1分钟内
可以报警处理或者起诉解决
2022-09-26 11:25:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助96573人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-09-26 11:49:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买手机送客户 竟被发现是二手机
买手机送客户 竟被发现是二手机
去商场买了几部苹果手机送客户,没想到人家拿到手机后,一看却是个二手机。我说都说不清楚,这种事太丢面子了。昨天下午在法庭上,楼先生说起这事还有些愤愤不平。送客户的
消费者权益法案例
人浏览
顺手牵羊一部手机算盗窃罪吗
顺手牵羊一部手机算盗窃罪吗
顺手牵羊一部手机,如果该手机是对方合法占有的物品。涉嫌盗窃罪。但如果是对方的遗忘物、埋藏物而顺手牵羊,拒不归还的,涉嫌侵
刑事辩护
人浏览
保修手机,不翼而飞
保修手机,不翼而飞
8月6日,梧田消委分会接到一位叶先生的投诉,据叶先生说,去年11月他在梧田某手机大卖场买了一部手机,今年6月的某一天,叶先生的手机突然开不了机,叶先生很纳闷,昨
家电IT
人浏览
网购的诺基亚手机居然是山寨机
网购的诺基亚手机居然是山寨机
在网上看中了一款售价1700元的诺基亚手机后,吕女士就毫不犹豫地网购了一部。可当她赶到邮局付款拆封后才发现,原来这款网上所称的诺基亚新款手机居然是山寨机。经浙江
家电IT
人浏览
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服是不可以无理由退货的,仅在有质量问题或者协商一致的情况下可以退货;仅在网购时可以适用无理由退货的规定。《消
损害赔偿
人浏览
网上买,尤其是二手的,非常麻烦,你打算起诉吗
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
2021年1月初,托同学的同学的同学,买手机,华为荣耀10
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:一般是三倍赔偿,但若赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。可到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,则可选择法院协助。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是假的你作为出售者需要承担假一赔三的赔偿责任,你在赔偿之后可以向淘宝卖家索赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您孩子通过快手和微信购买电动车,遇到对方不发货也不退款的情况,可以先尝试与卖家沟通解决。若沟通无果,可以收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,向消费者协会或市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
家长可以与商家协商退钱,也可以起诉确认未成年人法律行为无效,返还钱款。法律依据:《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询