购买特价服装，业者承诺解决质量问题，现在不到半天就想退货。不退却，说不管质量问题。
更新时间：2022-09-19 13:52:21人浏览
问题描述：
购买特价服装，业者承诺解决质量问题，现在不到半天就想退货。不退却，说不管质量问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助141288人 · 响应时间 平均4分钟内
依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。
据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。
据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
2022-09-19 13:37:09
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助53116人 · 响应时间 平均4分钟内
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-19 13:40:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
什么样的问题属于房屋质量问题
当我们租住或是购买的房屋出现墙体问题时，我们应当及时进行修缮，以免影响日后的正常居住。那么，什么样的问题属于房屋质量问题？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法
业主的建筑物区分所有权
人浏览
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现商品房质量问题怎么办
辛辛苦苦攒了积蓄去买房，结果发现房屋又质量问题，这就让买受人发愁了。那么，发现商品房质量问题怎么办呢？接下来法律快车小编就为您准备了这方面的知识，希望能够帮到您
房地产法
人浏览
商品有质量问题怎么处理
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质
公司法
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！有难度，建议协商解决更好。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
你好，可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：装修投诉该找有关行政部门投诉。装修维权的法律依据主要有以下几种：1、建材出了问题卖场要先行赔付；2、地板耗损超5%可进行索赔；3、装修也有保修期。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、2022过期药品最低罚款1、过期药品最低罚款是，违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款。构成生产、销售劣药罪的，生产、销售劣药，对人体健康造成严重
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题退货运费，常见处理方式有：协商、投诉、诉讼。首先应与经营者协商，如协商不成可向消费者协会投诉，最后还可通过法律途径解决。选择哪种方式需根据实际情况，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假币从何而来？一共多少金额呢？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
完全可以通过鉴定确定车辆是否为翻新车，从而追究卖家或销售的责任。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向食药监局查询
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
"对于不合格产品的处罚一般是没收不合格产品，然后进行罚款，罚款数额一般是不合格产品总价值的三到五倍。生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
