网购衣服质量问题,我在店里买了一件羽绒服,买到家不到一个月,出现质量问题,卖家让换别的款,卖家还不退钱

更新时间:2020-12-08 16:48:10人浏览
问题描述:
你好!我在店里买了一件羽绒服,买到家不到一个月,出现质量问题,卖家让换别的款,别的款我没相中,卖家还不退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议协商处理
2020-12-08 16:48:10
损害赔偿律师团队 咨询我
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这是可以直接起诉解决的
2020-12-08 15:46:47
平台特邀律师 咨询我
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-12-08 15:31:32
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