我在网上买了一部手机,商家说那是新的,我发现是翻新机,我想退货,人家不愿意退货怎么办?

更新时间:2022-09-14 01:23:31人浏览
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我在网上买了一部手机,商家说那是新的,我发现是翻新机,我想退货,人家不愿意退货怎么办?
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你好,可以向消协部门投诉
2022-09-14 01:02:55
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2022-09-14 01:09:45
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-09-14 01:23:31
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