淘宝买了一瓶水乳,有过敏安心的危险,使用后长痘痘,不严重,只是不能再用了,可以退货吗?卖方总是拒绝。

更新时间:2022-09-12 17:59:02人浏览
问题描述:
淘宝买了一瓶水乳,有过敏安心的危险,使用后长痘痘,不严重,只是不能再用了,可以退货吗?卖方总是拒绝。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2022-09-12 17:43:24
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你可以要求解除合同
2022-09-12 17:46:27
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你可以根据买卖合同约定起诉
2022-09-12 17:59:02
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