律师，你好，买苹果手机13天，卡屏死机，自动关机三次，售后不更换，只要求退回厂家修理，只有13天，我不想修理，15天内没有问题换新机器，不换怎么办？
更新时间：2022-09-07 16:19:22人浏览
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律师，你好，买苹果手机13天，卡屏死机，自动关机三次，售后不更换，只要求退回厂家修理，只有13天，我不想修理，15天内没有问题换新机器，不换怎么办？
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-09-07 16:19:22
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