苹果的手机买了一个月也没有主板有问题,售后服务说15天之内不更换,现在回到工厂。在这种情况下,可以请求更换吗

更新时间:2022-11-25 09:24:29人浏览
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苹果的手机买了一个月也没有主板有问题,售后服务说15天之内不更换,现在回到工厂。在这种情况下,可以请求更换吗
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你好,可以协商解决
2022-09-07 13:55:18
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协商不成可以通过法律途径维权
2022-09-07 13:59:51
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2022-09-07 14:09:08
法律快车咨询顾问 咨询我
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2022-11-25 09:24:29
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