三个月后我买的电脑出现了各种问题,几乎不能用,我可以像商家一样退货

更新时间:2022-09-07 09:37:56人浏览
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三个月后我买的电脑出现了各种问题,几乎不能用,我可以像商家一样退货
3位律师解答
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-09-07 09:18:19
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-07 09:26:09
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-09-07 09:37:56
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