在网上购买雅诗兰黛化妆品，使用一次后发生过敏，与柜台商量不同。给业者打电话要求退货，据说法律规定化妆品使用不能退货，哪个法律规定了什么情况下可以退货？
更新时间：2022-09-03 21:13:50人浏览
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在网上购买雅诗兰黛化妆品，使用一次后发生过敏，与柜台商量不同。给业者打电话要求退货，据说法律规定化妆品使用不能退货，哪个法律规定了什么情况下可以退货？
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-09-03 21:06:03
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-09-03 21:13:50
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