我一个朋友当初说帮忙弄消费卡，早期说好办不下来可以全额退还费用，我该怎么办？
更新时间：2022-09-03 11:07:48人浏览
问题描述：
你好，事情是这样的。我的一个朋友说一开始帮我拿到消费卡，一开始就收了我3000元。现在他说卡片掉了下来，拒绝给我卡片。他说，他后来不得不支付一些费用，而且没有钱提前支付。在早期阶段，他说如果他做不到，他可以全额退款。现在他拒绝给卡，也拒绝退款。我该怎么办？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-03 11:07:48
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