Q上买的东西，说好保修包换的，现在买回来没两天就坏了，电话不接，Q也把我拉黑了，怎么办
更新时间：2022-09-02 19:57:08人浏览
问题描述：
我在Q上买了一些东西，说它肯定会被替换。现在它在我买后两天内就坏了。我没接电话。Q也黑了我。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-02 19:57:08
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