从网上买了块手机，跟他们描述的不符想退货，找他也不回信息，电话也不接，该怎么办。
更新时间：2023-01-13 12:46:27人浏览
问题描述：
从网上买了块手机，跟他们描述的不符想退货，但是联系不上卖家了，找他也不回信息，电话也不接，该怎么办。也不知道对方的地址，当时发货的时候没有地址，电话也是假的，
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法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2023-01-13 12:46:27
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