在微信买个手机，买的时候说是七天无理由退货，现在又不给退，电话也不接，这种事情我该怎么办呢
更新时间：2020-11-12 14:43:45人浏览
问题描述：
你好，在微信买个手机，1880，买回来手机出问题，手机不存电，老是关机，手机也是假的，买的时候说是七天无理由退货，现在又不给退，电话也不接，这种事情我该怎么办呢
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买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-11-12 14:43:45
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-11-12 14:32:35
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买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2020-11-12 14:10:12
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