我家发生了一件这样的事？墙面也损失严重！他们没有责任，请问律师这种情况物业到底有没有责任？
更新时间：2022-08-31 14:24:45人浏览
问题描述：
你好，律师！我的家人怎么了？我家住在一楼（共28层）。仅购买的家庭家具和家用电器从未在厨房使用过，而且已经半个月没有在家了。由于厨房下水道的排水干管堵塞，家里被污水淹没了5~6天。一切都被破坏了，墙壁也被严重破坏了！我们找到了物业管理公司。物业管理公司表示这与他们无关。他们没有责任。他们还说我们这类房子的排水干管不属于公共设施！我觉得说它只属于我们28个家庭，不关心他们的私事是不合理的！律师对这种情况负责吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任
2022-08-31 14:07:24
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损害赔偿律师团队
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；
2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
2022-08-31 14:24:45
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