在x买东西之前,商家没有明确说明货物不退不换,然后我想退货退款,商家以定制货款为由不退货

更新时间:2022-12-01 00:13:07人浏览
问题描述:
在x买东西之前,商家没有明确说明货物不退不换,然后我想退货退款,商家以定制货款为由不退货
3位律师解答
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你好,这个是可以协商的
2022-08-30 00:46:06
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可以向客服进行投诉的
2022-08-30 00:52:47
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-01 00:13:07
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