我在河南省郑州市买衣服质量不是很好。我现在让他们给我退钱,但是他们只能退。我能让他们给我退钱吗?

更新时间:2022-08-29 17:24:27人浏览
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我在河南省郑州市买衣服质量不是很好。我现在让他们给我退钱,但是他们只能退。我能让他们给我退钱吗?
3位律师解答
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根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的
2022-08-29 17:09:50
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建议及时报警解决,涉嫌诈骗
2022-08-29 17:13:25
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-29 17:24:27
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