我在实体店试了一件衣服,但是我收到货之后穿不下,现在说只能换不能退钱,我可以让店家退货退钱吗?

更新时间:2022-06-23 14:22:21人浏览
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我在实体店试了一件衣服,当时没有我的码说可以调货发快递给我,但是我收到货之后穿不下,我强烈要求发L码但是店员发的m码,现在说只能换不能退钱,我可以让店家退货退钱吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-23 14:22:21
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