投诉电话我已经打了有两天了，现在我的客户要求退钱，我想知道怎么维护自己的利益
更新时间：2022-08-18 10:34:34人浏览
问题描述：
我是6月15日快递的。我于6月17日抵达广州并寄出了它。截至6月22日，我的客户还没有收到快递。我已经打了两天电话了，问题还没有解决。现在我的客户要求退款。我想知道如何保护自己的利益
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-18 10:34:34
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