货物收到 然后有点假 钱已经付了 淘宝商家联系不上怎么办?

更新时间:2022-08-16 06:21:49人浏览
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货物收到 然后有点假 钱已经付了 淘宝商家联系不上怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-08-16 06:07:17
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如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
2022-08-16 06:14:55
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-08-16 06:21:49
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