现在因工作地变更想退卡遭经营者拒绝。办卡时和商家签署的合同中有一条是退卡收取1000元会籍费，是故意加重消费者责任的条款
更新时间：2022-08-09 15:53:31人浏览
问题描述：
我在两个月内拿到了一张健身卡。现在由于工作地点的变化，我想退卡，但接线员拒绝了。办理卡时，与商户签订的合同之一是退卡收取1000元会员费，转卡收取500元转卡费。然而，我认为这一条款是不合理的。这是一项故意加重消费者责任的条款，收取卡转帐费没有法律依据。然后我向12315工商行政管理局投诉，这是由我的问题引起的，没有给出实质性的解决方案。
1位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-08-09 15:53:31
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